شرایط مرجوعی - بازگشت ساعت های نیوی فورس
شرایط مرجوعی و بازگشت ساعت‌های نیوی فورس
ما متعهد هستیم که تجربه‌ای مطمئن و رضایت بخش از خرید ساعت‌های اصل نیوی فورس برای شما فراهم کنیم. با این حال، در صورت نیاز به مرجوعی یا تعویض کالا، لطفاً شرایط زیر را با دقت مطالعه فرمایید:
دلایلی که امکان مرجوع کالا دارند:
- مرجوع سلیقه ای بدون مشکل کالا
- تعویض کالای مرجوعی سلیقه ای
- وجود اشکال فنی یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده
راه های ارتباطی و تماس با ما جهت مرجوع و اعلام نارضایتی:
تماس تلفنی 09032866737
واتساپ https://wa.me/+989032866737
تلگرام https://t.me/robisupport
ایتا https://eitaa.com/robiSupport
روبیکا https://rubika.ir/robisupport
سروش https://splus.ir/robisupport
شرایط قابل قبول برای مرجوعی:
- ساعت باید کاملاً نو و استفاده نشده باشد.
- بسته‌بندی اصلی، کارت گارانتی، جعبه و برچسب‌ها باید سالم و کامل باشند.
- درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا ثبت شود.
- در صورت وجود اشکال فنی یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده، هزینه ارسال مجدد بر عهده فروشگاه خواهد بود.
مواردی که شامل مرجوعی نمی‌شوند:
- آسیب‌دیدگی ناشی از استفاده نادرست یا ضربه
- تغییرات ظاهری ناشی از استفاده شخصی
- مرجوعی بدون هماهنگی قبلی با پشتیبانی
نحوه ثبت درخواست مرجوعی:
برای ثبت درخواست بازگشت، لطفاً از طریق تماس با پشتیبانی، اطلاعات سفارش و دلیل مرجوعی را اعلام کنید. پس از بررسی، بارکد پستی جهت ارسال کالا برای شما ارسال خواهد شد.
توجه: در صورت تأیید نهایی، مبلغ پرداختی طی ۳ تا ۵ روز کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود یا امکان تعویض کالا فراهم خواهد شد.
دیدگاه خود را بنویسید